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服务条款

您与 Teach P2P Pty Limited 之间的协议

生效日期:2026年4月4日 · 最近更新:2026年10月15日
运营方:Teach P2P Pty Limited(ABN 18 627 201 487),澳大利亚新南威尔士州悉尼

如果我们关闭服务

如果我们将来关闭 iSpirits Cloud,会至少提前 90 天通过电子邮件或应用内消息通知您,您可以在关闭前导出全部数据——日记、时间线、对话和个人资料。您的内容始终归您所有。(见第 5.1、6.3、12 和 15.6 条。)

目录

  1. 条款同意
  2. 服务描述
  3. 您的账户
  4. 合理使用
  5. 您的内容
  6. 知识产权
  7. 费用与支付
  8. 服务可用性
  9. 免责声明
  10. 责任限制
  11. 赔偿
  12. 我方暂停和终止服务
  13. 适用法律与争议解决
  14. 条款变更
  15. 一般条款
  16. 联系我们
  17. 版本历史

1. 条款同意

本服务条款(以下简称"条款")是您与 Teach P2P Pty Limited(以下简称"iSpirits"、"我们")之间关于您使用 iSpirits Cloud 平台(ispirits.cloud)及所有相关服务(以下简称"服务")的具有法律约束力的协议。

创建账户即表示您确认:

  • 已阅读并同意本条款及我们的隐私政策
  • 年满18周岁(注册时需进行年龄确认)
  • 具有签订具有约束力协议的法律行为能力

如果您不同意本条款,请勿使用本服务。

2. 服务描述

iSpirits Cloud 是一个个人AI伴侣平台,通过以下方式帮助您保存人生故事:

  • AI驱动的个性化伴侣对话
  • 支持语音和文字输入的引导式日记
  • 用于记录事件、里程碑和成就的人生时间线
  • 带有连续打卡、动力追踪和AI辅助目标设定的习惯追踪
  • 随着您的互动不断成长的iSpirit伴侣
  • 健康档案(可选),提供健康相关的AI支持
  • 智慧与反思工具

AI功能由第三方AI提供商驱动(目前为:通过 Amazon Web Services 提供的 Anthropic Claude 与 Cohere、OpenAI,以及 Microsoft Azure OpenAI)。详情请参阅我们的隐私政策,了解您的数据如何被处理。

2.1 第三方服务与集成

您可以将第三方服务连接到您的账户(例如 GitHub、Notion、Google 日历,以及 Google 登录)。 您对这些服务的使用受其各自条款和隐私政策约束。我们仅访问您明确授权的数据,且仅用于提供您所连接的功能; 您可以随时在设置中断开集成。我们不对第三方服务及其可用性或变更负责。付款由 Stripe 在其自有页面上按 Stripe 条款处理。

2.2 测试版与实验性功能

我们有时会推出标注为 beta、预览或实验性的功能。这些功能按现状提供、仅供评估,可能随时变更或下线, 可靠性可能低于服务的其他部分。《澳大利亚消费者法》下的消费者保障仍然适用。

3. 您的账户

3.1 注册

  • 创建账户时,您必须提供准确、完整的信息
  • 您必须提供有效的电子邮件地址,用于账户恢复和安全通知
  • 您有责任维护密码的保密性
  • 每人限一个账户;禁止创建多个账户

3.2 账户安全

  • 您对账户下发生的所有活动负责
  • 如果您认为账户已被盗用,请立即通过 [email protected] 联系我们
  • 对于因您未能维护充分安全措施而导致的未经授权使用所造成的损失,我们不承担责任

3.3 您主动注销账户

  • 您可以随时在账户设置中删除账户
  • 删除后,我们将根据隐私政策删除您的个人数据(30天内删除,备份在90天内清除)
  • 删除操作不可逆转

4. 合理使用

4.1 您可以

  • 将服务用于个人目的,也可以用于您自己的工作或生意(例如个体经营者或小企业主),任何套餐均可
  • 记录您的想法、经历和反思
  • 善意地与AI伴侣互动
  • 通过服务分享适当的内容(文字、语音、图片)
  • 随时导出您的数据

4.2 您不可以

  • 将服务用于任何非法目的
  • 试图未经授权访问我们的系统或其他用户的账户
  • 未经许可使用自动化工具(机器人、爬虫)访问服务
  • 干扰或破坏服务或其基础设施
  • 上传恶意软件、病毒或有害代码
  • 冒充他人或创建虚假账户
  • 利用服务骚扰、辱骂、威胁或伤害他人
  • 分享非法、诽谤性或侵犯他人权利的内容
  • 逆向工程、反编译或试图提取服务的源代码
  • 转售服务访问权限或利用服务构建竞品
  • 多人共用一个账户(每个人都需要自己的账户)
  • 利用服务或其 AI 输出来开发或训练与本服务或我们的 AI 提供商的模型相竞争的人工智能或机器学习模型(我们的 AI 提供商同样对我们施加此项限制)

5. 您的内容

5.1 所有权

您保留通过服务创建的所有内容的完全所有权,包括日记条目、聊天消息、时间线事件和上传的媒体文件(以下简称"您的内容")。我们不主张对您的内容拥有任何所有权。

5.2 授权许可

使用本服务即表示您授予我们有限的、非排他性的、全球范围内的许可,仅用于以下目的使用、存储和处理您的内容:

  • 提供和维护服务
  • 根据您的互动生成AI回复
  • 在服务内向您展示您的内容
  • 创建备份以保护数据

当您删除内容或账户时,此许可即终止。我们不会将您的内容用于广告、营销或训练我们自己的AI模型。

5.3 AI生成的内容

重要提示:AI回复由第三方模型生成(目前为:通过 Amazon Web Services 提供的 Anthropic Claude 与 Cohere、OpenAI,以及 Microsoft Azure OpenAI)。AI输出可能不准确、不完整或不恰当。您不应依赖AI回复来获取医疗、法律、财务或其他专业建议。请始终独立验证重要信息。

AI生成的内容(包括iSpirit回复、日记洞察和习惯建议)仅供个人反思之用。我们不保证任何AI输出的准确性。 在您与我们之间,服务内为您生成的 AI 输出归您所有(受本条款约束)。

由于 AI 的技术特性,输出内容未必独一无二:其他用户可能从服务中获得相似甚至相同的输出。本条所述的归属仅涵盖为您生成的输出,不延及其他用户获得的输出,无论其何等相似。

5.4 共享与社区内容

部分功能在设计上对他人可见:社区论坛、共享目标房间与共享日记(对您或房主邀请的成员可见), 以及只读的家人视图(对您分享链接的亲人可见)。在这些界面发布内容即向这些人公开该内容。 论坛中的 AI(灵宠)发言仅在成员明确召唤时出现,并始终标注为 AI 撰写。 我们可移除违反第 4 条(可接受使用)的共享内容;屡次违反可能依据第 12 条被暂停账户。

5.5 版权与内容投诉

我们尊重知识产权。如您认为共享界面上的内容(例如论坛帖子)侵犯了您的版权或其他权利, 请发送邮件至 [email protected], 注明内容位置、您所持权利的说明及您的联系方式。我们将及时审查,在有依据时移除或屏蔽内容, 并可能终止屡次侵权者的账户。

6. 知识产权

6.1 我们的权利

服务——包括其设计、代码、AI提示词、功能和品牌——归 Teach P2P Pty Limited 所有,受版权、商标和其他知识产权法保护。您不得复制、修改、分发或创建服务的衍生作品。

6.2 反馈

如果您提交关于服务的反馈、建议或想法,您授予我们永久的、不可撤销的、全球范围内的许可,使我们可以无偿使用该反馈。请勿提交您认为属于机密的反馈。

6.3 数字遗产

iSpirits Cloud 旨在帮助您建立持久的人生记录。我们认识到这些数据的独特性质:

  • 只要您的账户处于活跃状态,您的数据就会持续保存——未经您的同意,我们不会删除或压缩您的内容
  • 数据导出:您可以随时以便携格式导出完整数据(日记、时间线、对话和个人资料)
  • 遗产访问:如果您希望指定一位受益人在您去世后访问您的账户,可以通过账户设置进行操作(功能可用时)。我们可能会要求提供法律文件(如死亡证明、遗嘱认证书)才能授予遗产访问权限
  • 服务终止:如果我们决定终止服务,我们将提前至少90天通知您,并使您能够在关闭前导出所有数据

7. 费用与支付

7.1 方案与定价

本服务提供免费版及以下付费方案。所有价格均以澳元(AUD)计, 并展示在定价页上(该页构成本条款的一部分):

  • Plus — 每月 $12 或每年 $108
  • 创业者(Entrepreneur) — 每月 $75 或每年 $720
  • 终身支持者(Lifetime Supporter) — 一次性支付 $299(在本服务存续期内享有 Plus 功能)

付款由 Stripe 处理。您的银行卡信息由 Stripe 收集和保存,绝不会存储在我们的服务器上。

7.2 续订与取消

  • 订阅在每个计费周期结束时自动续订,直至您取消。
  • 您可以随时在个人资料页("管理订阅")自助取消 —— 无需打电话,也没有挽留套路。
  • 取消后,您已支付周期内的付费功能保留至周期结束,之后账户转为免费版。您的灵宠、日记与记忆全部保留。

7.3 计划运行

  • 计划运行(你的 iSpirit 替你完成的工作,原称 CEC 额度)按您的方案每季度发放,未用完的计划运行在季度结束时失效,不结转至下一季度。
  • 计划运行不具现金价值、不可退款,于每季度结束时失效,账户注销时同时失效。

7.4 退款

  • 本条款不限制您在《澳大利亚消费者法》(Australian Consumer Law)下的任何权利,包括消费者保障。如服务出现重大故障,您有权获得该法规定的补救。
  • 如属"改变主意":请在首次订阅付款后 14 天内联系 [email protected],我们将全额退款。 续订付款及终身支持者购买除法律要求外不予退款。

7.5 价格变更

价格如有变更,我们将至少提前 30 天以电子邮件通知。新价格自您的下一个计费周期起生效; 如您不同意,请在新价格生效前取消。终身支持者为一次性购买,永不再次收费。

8. 服务可用性

  • 我们致力于维持高可用性,但不保证不间断访问
  • 我们可能会在合理提前通知的情况下进行定期维护
  • 我们可能随时修改、更新或停用功能,重大变更将提前通知
  • 对于因服务暂时不可用而造成的任何损失,我们不承担责任

9. 免责声明

9.1 服务按"原样"提供

本服务按"原样"和"可用"基础提供,不附带任何明示或暗示的保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。

9.2 AI免责声明

AI生成的内容不构成专业建议。本服务不能替代:

  • 合格专业人员提供的医疗或心理健康治疗
  • 持证律师提供的法律建议
  • 合格理财顾问提供的财务建议

如果您正在经历心理健康危机,请联系澳大利亚生命热线(Lifeline Australia),电话 13 11 14,或Beyond Blue,电话 1300 22 4636。

9.3 不保证数据永久保存

虽然我们采取合理措施保护您的数据(包括备份和加密),但我们不保证您的数据会被无限期保存。建议您定期使用账户设置中的导出功能导出数据。

10. 责任限制

在法律(包括《澳大利亚消费者法》)允许的最大范围内:

  • 因您使用服务而产生的任何索赔,我们的全部责任不超过您在索赔前12个月内向我们支付的总金额(如果您使用免费版,则不超过100澳元)
  • 我们不对任何间接的、附带的、后果性的、特殊的或惩罚性的损害赔偿负责,包括数据丢失、利润损失或精神损害
  • 本条款中的任何内容均不排除或限制适用法律下不可排除的责任,包括因过失造成的死亡或人身伤害的责任,或《澳大利亚消费者法》下不可排除的保证

11. 赔偿

您同意赔偿并使 Teach P2P Pty Limited 及其管理人员、董事和员工免受因以下原因引起的任何索赔、损害、损失或费用(包括合理的律师费):

  • 您违反本条款
  • 您侵犯任何第三方权利
  • 您通过服务上传或分享的内容
  • 您对服务的不当使用

如索赔源于我们违反本条款、我们的过失、或依据《澳大利亚消费者法》不可排除的责任,则本赔偿义务不适用。

12. 我方暂停和终止服务

  • 如果我们合理地认为您违反了本条款或从事欺诈或非法活动,我们可以立即暂停您的账户
  • 对于超过24个月不活跃的账户,我们可能会在通过电子邮件提前30天通知后予以终止
  • 如果我们完全终止服务,我们将提前至少90天通知并让您在关闭前导出数据
  • 第5条(您的内容所有权)、第6条(知识产权)、第9条(免责声明)、第10条(责任限制)、第11条(赔偿)和第13条(适用法律)在终止后仍然有效

13. 适用法律与争议解决

13.1 适用法律

本条款受澳大利亚新南威尔士州法律管辖并按其解释。因本条款引起或与之相关的任何争议,均受新南威尔士州法院的专属管辖。

13.2 争议解决流程

在启动任何法律程序之前,双方同意通过以下升级流程尝试解决争议:

  1. 直接沟通(14天):请通过 [email protected] 联系我们。我们力争在14个工作日内解决投诉。
  2. 调解(30天):如果直接沟通未能解决争议,任何一方均可将事项提交至位于悉尼新南威尔士州的澳大利亚争议解决中心(ADC)进行调解。调解费用由双方平均分担。
  3. 法院诉讼:如果调解不成功,任何一方均可向新南威尔士州法院提起诉讼。

13.3 澳大利亚消费者法

本条款中的任何内容均不排除、限制或修改《2010年竞争与消费者法》(联邦)或任何适用的州或领地消费者保护立法中依法不可排除或限制的任何权利或救济,或任何保证、担保或其他条款或条件(无论是暗示的还是强制的)。

14. 条款变更

  • 我们可能会不时更新本条款
  • 对于重大变更,我们将通过电子邮件和服务内通知提前至少30天通知您
  • 在生效日期后继续使用服务即表示接受变更
  • 如果您不同意变更,可以在变更生效前删除账户

15. 一般条款

15.1 可分割性

如果本条款的任何条款被有管辖权的法院认定为不可执行,其余条款仍然完全有效。

15.2 完整协议

本条款连同我们的隐私政策,构成您与 Teach P2P Pty Limited 之间关于服务的完整协议,并取代所有先前的协议和谅解。

15.3 不弃权

我们未能执行本条款的任何规定,不构成对该规定或任何其他规定的放弃。

15.4 转让

未经我们事先书面同意,您不得转让或转移您在本条款下的权利。我们可以在合并、收购或资产出售时转让本条款下的权利和义务。

15.5 不可抗力

因超出合理控制范围的事件(包括自然灾害、战争、恐怖主义、劳资纠纷、政府行为、互联网或公用设施故障、 第三方提供商故障)导致的延迟或未能履行(付款义务除外),双方均不承担责任。

15.6 通知

我们通过您账户绑定的电子邮箱或应用内消息向您发出通知,通知自发出时生效。您可通过 [email protected] 向我们发出通知,自我们确认收到时生效。

16. 联系我们

如对本条款有疑问,请联系:

Teach P2P Pty Limited
澳大利亚新南威尔士州悉尼
一般咨询: [email protected]
法律咨询: [email protected]
回复时间:14个工作日内

17. 版本历史

2026年10月15日(第二次更新) —— 在页首新增目录和“如果我们关闭服务”摘要。该摘要复述第 5.1、6.3、12 和 15.6 条,条款内容未作任何改变。

2026年10月15日 —— 第 4.1 条现允许在任何套餐下将服务用于您自己的工作或生意(包括个体经营者或小企业主);此前仅限个人、非商业用途。第 4.2 条新增一条:每个账户只供一人使用,不可多人共用。

2026年10月8日 —— 第 7.3 条更名:“CEC 额度”现称“计划运行”。发放、失效与扣费方式均未改变。

2026年8月2日 —— 更新了所列 AI 提供商,使其与服务的实际运行情况一致(通过 Amazon Web Services 提供的 Anthropic Claude 与 Cohere、OpenAI,以及 Microsoft Azure OpenAI)。在第 5.3 条中新增了“AI 输出未必独一无二”的说明;在第 4.2 条中新增了禁止利用输出训练竞争性 AI 模型的条款——这也是我们的 AI 提供商对我们提出的要求。

2026年7月5日(第二次更新) —— 对标同类服务的补强:新增 2.1(第三方集成)、2.2(测试版功能)、5.5(版权投诉)、5.3 中的 AI 输出归属、第 11 条赔偿的消费者保护除外条款,以及 15.5–15.6(不可抗力、通知)。

2026年7月5日 —— 付费方案正式上线:第 7 条重写为实际澳元定价、Stripe 支付、续订/取消、CEC 额度条款、退款(澳大利亚消费者法 + 14 天改变主意)及价格变更通知。最低年龄由 16 岁调整为 18 岁,与注册流程一致。新增第 5.4 条(共享与社区内容)。

版本 日期 变更摘要
1.1 2026年4月6日 新增版本历史章节。新增Cookie政策和联系我们页面的引用。
1.0 2026年4月4日 首次发布。

本服务条款自2026年4月4日起生效,最后更新于2026年10月15日。

另请参阅:法律主体信息 · 隐私政策 · Cookie 政策